Frage vom 11.07.2018 (15:04 Uhr)

Chrome läuft auf meinem Smartphone via Mobile Daten plötzlich sehr langsam. Woran kann es liegen?

Chrome u.a. über mobile Daten G3/4 Ergebnis stark verzögert. Über WLAN wie bisher schnell. Unterwegs verbindet sich mein Samsung 8 nur stark verzögert mit dem Internet obwohl die Sender sehr nahe sind. 1+1 Vodafone Nanosim. Vor einigen Wochen lief es noch normal.
Alle Einstellungen überprüft und resetet.
Antwort vom 11.07.2018 (17:40 Uhr)
Westerwald Mobile
Hallo,

eventuell liegt es an Ihrem Datenvolumen. Das ist abhängig von dem Vertrag mit Ihrem Mobilfunkanbieter. Bei einigen Tarifen wird nach Verbrauch des Highspeed Datenvolumens die Geschwindigkeit gedrosselt, so dass der Verbindungs- und Seitenaufbau deutlich langsamer erfolgt.

Angaben dazu finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder dem 1&1 Kundencenter.

Mit frdl. Grüßen,
Sabrina Schmalenberg,
Westerwald Mobile
Westerwald Mobile (Daniel Zerres) Westerwaldpark 8 56587 Oberhonnefeld
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