Frage vom 15.06.2018 (08:54 Uhr)

Wieso kommt bei neuem Huawei P8 lite Fehlermeldung "Android System Nutzerdaten gesperrt"?

Hallo,
ich habe ein neues Handy ( Huawei P8 Lite) gekauft + eine neue SIM Karte beantragt, weil die alte nicht mehr passte.
Nach allen notwendigen Einstellungen am Telefon, erscheint im laufe des Tages die Meldung : Android System Nutzerdaten gesperrt.
Es ist schon ein Reset durchgeführt worden, aber die Meldung erscheint weiterhin.
Welche Einstellungen kann bzw. müssen geändert werden das diese Meldung nicht mehr erscheint.
Gruß Thomas
Antwort vom 15.06.2018 (12:29 Uhr)
PC am Markt

Hallo,

haben Sie denn einen Werks Reset gemacht. Oder nur einen Neustart.

Machen Sie aber vorher auf jeden Fall eine Datensicherung z.B. mit HiSuite

LG

PC am Markt


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