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Frage vom 23.04.2018 (10:59 Uhr)

Warum gehen Bilder/Videos bei WhatsApp verloren, wenn sie nicht innerhalb 24 Std. geöffnet werden?

Danke für die schnelle Antwort, also es geschieht bei allen, und vorher war die SIM Karte im iPhone 4 und hat sie richtig funktioniert. Wäre super wenn Sie mir weiterhelfen könntet. LG Hans

29.03.3658 15:24
Antwort durch aetka Profi

Oliver Upmann

Bunsieck & Partner GmbH Kommunikationstechnik

Guten Morgen,

versuchen Sie bitte folgende Aktionen und schauen, ob es eine Besserung gibt:

1 Smartphone neustarten
2 Ist WhatsApp auf dem neusten Stand? Gibt es eine Aktualisierung?
3 Chats sichern, WhtasApp deinstallieren und wieder neu aufspielen
Es scheint ein Softwarefehler zu sein, welcher hoffentlich spätestens durch die Neuinstallation behoben sein sollte.
Freundliche Grüße

Oliver Upmann
Bunsieck & Partner GmbH Kommunikationstechnik
Mergenthalerstraße 10 | 48268 Greven
Telefon: +492571918180
E-Mail: info@bunsieck.de


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