Frage vom 03.03.2014 (10:52 Uhr)

vieoanrufe

ich habe das samsung galaxy s4 und kann keine video anrufe machen da steht immer kein 3 g netz verfögbar laut provider ist das video telefonieren aktiv
Antwort vom 04.03.2014 (09:02 Uhr)
MultiMedia-Store - Andreas Dötsch
Hallo, damit der Videoanruf funktioniert, müssen sich die Smartphones beider Gesprächsteilnehmer im UMTS oder LTE Netz befinden. Das langsame GSM Netz reicht nicht aus. Prüfen Sie die Netzwahl unter Einstellungen. Klicke Sie hier auf "Weitere Einstellungen" bei "Drahtlos und Netzwerke". Unter "Mobile Netzwerke" sollten "GSM/WCDMA (Automatischer Modus)" oder "Nur WCDMA" ausgewählt sein. Wichtig ist selbstredend die lokale Versorgung mit 3G! Wir hoffen Ihnen geholfen zu haben.
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