Frage vom 02.03.2014 (11:22 Uhr)
SMS doppelt und dreifach erhalten (Android)
Manchmal kommt es vor, dass ich eine SMS doppelt und dreifach von meiner Freundin bekomme und sie auch Nachrichten von mir mehrmals erhält. Wir haben beide Android-Smartphones. Sie Cyanogen Mod (weiß nicht genau, welche Version, aber auf jeden Fall für Android 4.x), ich Android 4.3. Sie hat ein HTC Desire, ich ein Samsung Galaxy Nexus. Besonders häufig tritt der Fehler auf, wenn eines der Geräte beim SMS-Versand nicht eingeschaltet ist (bzw. Flugmodus). Woran liegt das und was kann man tun?
04.03.2014 13:03
Antwort durch aetka Profi
aetka
Hallo,
das kann verschiedene Ursachen haben.
– SIM-Karte defekt
– die SMS-Zentrale erhält keine Rückmeldung darüber, dass die SMS gesendet/empfangen wurde
– die Nachricht ist defekt
– Probleme beim Provider
– Probleme mit dem Gerät selbst.
Haben Sie bereits den Akku für ein paar Minuten aus dem Handy genommen? Wenn nicht, Akku raus, ca. 5 Minuten warten, Akku wieder rein, Gerät einschalten.
Eventuell könnte es auch an einer defekten Android Version liegen. Dies können sie testen indem Sie das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen (vorab natürlich eine Datensicherung durchführen, da beim Zurücksetzen sämtliche Daten auf dem Gerät gelöscht werden).
Falls dies nichts hilft, wäre es hilfreich zu wissen bei welchem Provider Sie Ihren Mobilfunkvertrag haben. Eventuell kann Ihnen die Hotline Ihres Providers auch weiterhelfen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
aetka