Frage vom 01.03.2014 (09:39 Uhr)

Routerproblem ?

Hallo . Habe über Kabel Deutschland Internet und dazu wurde von Motorolla ein Router ( SBV 5121 E )installiert .
Bei diesem Internet besteht die Möglichkeit , über zwei separate Telefonnummern , entweder zu telefonieren oder eine Nummer als Faxanschluß zu verwenden . Nun habe ich alles laut der Beschreibung eingerichtet , kann auch Fax empfangen , nur mit dem senden hapert es . Das Fax pfeift und klingelt , aber nicht nur einmal . Kann es sein das dieser Router eventuell defekt ist ? Mit freundlichen Grüßen
Antwort vom 02.03.2014 (10:15 Uhr)
JTCOMTEC
Hallo, ich habe den Eindruck, es liegt nicht an Ihrer Technik, sondern eher an der Gegenstelle. Wenn das Faxgerät, was Sie anfaxen wollen, auf manuellen Empfang steht, passiert so etwas, wie von Ihnen beschrieben. Versuchen Sie, ein anderes Faxgerät zu erreichen. Sie können auch gern uns ein Fax senden: 04171 781256. Für weitere Fragen erreichen Sie mich Montags bis Freitags von 9.00 bis 19.00 Uhr unter der Rufnummer 04171-781255. Viele Grüße von Jürgen Tödter
JTCOMTEC Jürgen Tödter www.jtcomtec.de info@jtcomtec.de 04171-781255