Frage vom 19.02.2018 (06:40 Uhr)

Meine Kamera-App funktioniert nicht mehr. Was kann ich dagegen tun?

Kamera App funktioniert nicht
Antwort vom 19.02.2018 (08:23 Uhr)
telefusion GmbH
Guten Morgen,

dies kann mehrere Gründe haben. Ich habe hier ein paar Lösungsvorschläge für Sie, die Sie versuchen könen:

1. Gerät einmal komplett neustarten (ausschalten und wieder einschalten)
2. Öffnen Sie bei Ihrem Smartphone die Einstellungen -> Kategorie Anwendungen/Apps -> Anwendungsmanager und die Kamera App auswählen - nun müssen Sie: >> Daten löschen<< >>Cache leeren<< >>Stopp erzwingen<< 
3. Es kann auch das Kameramodul defekt sein. um die Kamera zu Prüfen, öffnen Sie die Telefonapp, geben Sie im Tastenfeld *#0*# ein. Tippen Sie dann auf den Eintrag MegaCam - sollte hier der Test fehlschlagen, liegt höchstwahrscheinlich ein defekt vor. 

ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen

Harri Utz
telefusion GmbH
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Tel.:08638-2099303
Mail: h.utz@telefusion.de
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