Frage vom 18.12.2017 (10:23 Uhr)

Warum werden die Kontakte bei eingehenden Anrufen nicht mehr angezeigt auf Huawei P10 Lite?

habe ein huawei p10 lite,seit einiger zeit erkennt mein handy die eingehenden anrufer nicht mehr trozdem sie abgespeichert sind,habe im handy nichts verstellt.woran liegt das
Antwort vom 19.12.2017 (08:20 Uhr)
aetka Communication Center AG
Schönen guten Tag,

vergleichbare Fehler konnten nur durch das Kontaktieren des Mobilfunkanbieters gelöst werden. Dieser muss die Nummernanzeige bei Ihrem Smartphone deaktivieren und danach wieder einschalten. Nach einem Neustart Ihres Smartphones sollte dann wieder alles funktionieren.

Freundliche Grüße
Toni Steiner
aetka eCom

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