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Frage vom 17.12.2017 (12:45 Uhr)
Meine SIM-Karte wurde gesperrt. Wie entsperre ich diese wieder?
meine karte wurde heute gesperrt wie bekomme ich sie wider freigeschaltet?!
ist sehr wichtig brauche diese nummer bitte :/
23.04.4649 15:13
Antwort durch aetka Profi
aetka
Guten Morgen,
es ist halt fraglich, weshalb diese gesperrt wurde.
Hierfür gibt es mehrere Gründe:
– Prepaid – Karte zu lange nicht aufgeladen – Lösung: In den nächsten Shop gehen und aufladen lassen / beim Anbieter um eine „Reaktivierung“ bitten
– Vertrag – Rechnung nicht bezahlt – Lösung: schnellstmöglich die Rechnung begleichen und dem Anbieter den Beleg faxen.
– Vertrag – gekündigt und das Ablaufdatum übersehen – Lösung: so schnell es geht einen neuen Vertrag oder Prepaidkarte machen mit Rufnummermitnahme
Leider ist es schwierig eine genaue Lösung zu geben, ohne den Grund für die Sperrung zu wissen. Am Besten ist es, Ihren Anbieter anzurufen.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg.
aetka