Frage vom 10.11.2017 (15:18 Uhr)

Mein Samsung Galaxy S3 erkennt die Sim-Karte nicht richtig. Woran liegt das und was kann ich tun?

samsung galaxy s3 nach längerem ausschalten wird sim karte erkannt, nach paar sekunden ( o. 1x Mal telefonieren) nicht mehr.
sim im anderem Handy keine Probleme.Was kann ich tun?
Antwort vom 10.11.2017 (16:01 Uhr)
X-Media Leipzig GmbH
Hallo, 

leider hört sich das nach einem Defekt am Gerät an. 

Da Sie bereits die Sim-Karte in einem anderen Handy getestet haben und diese ohne Probleme erkannt wird, wird das Problem am Telefon selbst liegen. 

Testen Sie wenn möglich eine andere SIM-Karte im S3. Sollte dieses Problem auch bestehen, liegt es eindeutig am Telefon.

Es gibt nun mehrere Möglichkeiten. Zu allererst sollten Sie alle Ihre Daten vom Telefon sichern.

-versuchen Sie nun einen Werksreset 
-versuchen Sie den Sim-Karten Slot auszublasen

Aufgrund des Gerätealters kann leider ein Defekt nicht ausgeschlossen werden.

-evtl. Reparatur durch einen Reparaturservice Ihres Vertrauens -> ggf. übersteigen die Reparaturkosten den Wert des Telefons

Gerne beraten wir Sie zu neueren Geräten und evtl. einem günstigen Tarif.
David Büchsler

X-Media Leipzig GmbH

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