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Frage vom 10.11.2017 (15:18 Uhr)

Mein Samsung Galaxy S3 erkennt die Sim-Karte nicht richtig. Woran liegt das und was kann ich tun?

samsung galaxy s3 nach längerem ausschalten wird sim karte erkannt, nach paar sekunden ( o. 1x Mal telefonieren) nicht mehr.
sim im anderem Handy keine Probleme.Was kann ich tun?

10.11.2017 16:01
Antwort durch aetka Profi

David Büchsler

X-Media-Leipzig GmbH

Hallo, 

leider hört sich das nach einem Defekt am Gerät an. 

Da Sie bereits die Sim-Karte in einem anderen Handy getestet haben und diese ohne Probleme erkannt wird, wird das Problem am Telefon selbst liegen. 

Testen Sie wenn möglich eine andere SIM-Karte im S3. Sollte dieses Problem auch bestehen, liegt es eindeutig am Telefon.
Es gibt nun mehrere Möglichkeiten. Zu allererst sollten Sie alle Ihre Daten vom Telefon sichern.
-versuchen Sie nun einen Werksreset 
-versuchen Sie den Sim-Karten Slot auszublasen
Aufgrund des Gerätealters kann leider ein Defekt nicht ausgeschlossen werden.
-evtl. Reparatur durch einen Reparaturservice Ihres Vertrauens -> ggf. übersteigen die Reparaturkosten den Wert des Telefons
Gerne beraten wir Sie zu neueren Geräten und evtl. einem günstigen Tarif.

David Büchsler
X-Media-Leipzig GmbH
Zschochersche Str. 94 | 04229 Leipzig
Telefon: +493414205851
E-Mail: info@xmedia-leipzig.de

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