Frage vom 04.01.2014 (14:31 Uhr)

Samsung Galaxy S3 Googel Play Store Störung

Ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy S3 ! wenn ich im Internet bin egal ob W-LAN oder Mobile daten , bekomme ich eine meldung * Googel Play Store angehalten* Dadruch hängt es sich für einige Zeit auf , das program z.B Whatsapp oder Facebook funkzoniert noch aber bei jedem neuladen blinkt diese Meldung wieder auf ! Neustarts und Software updates wurden schon durchgeführt ohne erfolg !
Weitere Meldungen * der Vorgang com. googel.process.gapps wurde angehalten * Bei jedem Neustart
Es verlangsamt es ungemein und ein einbandfreies Bedienen ist nicht mehr möglich !
Ich bitte um hilfe
Antwort vom 04.01.2014 (18:57 Uhr)
Der Landfunk
Das Problem tritt in letzter Zeit öfter auf bei Android Geräten. Ich bin mir nicht sicher ob das mit WhatsApp oder Android zusammen hängt. Versuchen Sie WhatsApp zu deinstallieren. Ist das Problem nicht behoben senden Sie das Gerät über Ihren Verkäufer an Samsung zum Update der Systemsoftware. Das waren bei uns bisher die einzigen funktionierenden Ansätze. Ich hoffe ich konnte helfen und wünsche Ihnen viel Erfolg!
Schöne Grüße vom Landfunk Ihr Harald Schuster www.der-landfunk.de