Frage vom 19.09.2017 (11:27 Uhr)

Bei Samsung Galaxy S5 wurde die Tastatur angehalten. Nach Neustart gleiches Problem, woran liegts?

Bei meinem Samsung S5 wurde angezeigt das die Tastatur angehalten wurde.
Also habe ich es aus und wieder Eingeschalten und das problem fing dann richtig an,
ich habe zum entsperren des handys ein Passwort was ich nun nicht mehr eingeben kann weil die Tastaur nicht erscheint.
ich hatte eine app G board um mir das schreiben in Fremdsprachen zu erleichtern.

ich kann gar nichts mehr machen auf dem handy weil ich nicht einmal in irgendwelche Einstellungen oder der gleichen komme.

HiIlfeeeeee bitte :)
Antwort vom 19.09.2017 (11:57 Uhr)
FUNK-OASE Communications AG
Hallo,

falls möglich, sichern Sie all Ihre Daten vom Gerät und setzen es auf Werkseinstellungen zurück. Alternativ können Sie versuchen, unter dem Anwendungsmanager in den Einstellungen den Cache und die Daten der Tastatur zu löschen, falls dies keinen Erfolg bringt, bleibt nur der Werksresett.
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