Frage vom 14.09.2017 (14:43 Uhr)

Ich habe Passwort/Pin für mein TrekStor SurfTab W1 verloren. Wie kann ich das Passwort zurücksetzen?

Hallo ich hab den surf Tab w1 und weiß das password nicht mehr kann man das irgendwie wie umgehen da ich dort noch wichtige Datein drauf hab die noch benötigt werden
Antwort vom 14.09.2017 (15:43 Uhr)
Mobil Punkt GmbH
Guten Tag lieber Kunde,

Sie müssen wie folgt vorgehen. 
Bitte gehen Sie auf Passwort vergessen, dann wird Ihnen ein Link / Frage zugesandt, der ihnen hilft Ihr Passwort zurück zusetzen.

Sollte diese Vorgehensweise nicht helfen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wenn Sie nachweisen können, das Ihnen das Gerät gehört sind wir gerne behilflich den Account zurück zusetzen.


Mit freundlichen Grüßen
Mobil Punkt GmbH
i.A.Simone Gartmann
Mobil Punkt GmbH
i.A. Simone Gartmann

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