Frage vom 13.09.2017 (10:35 Uhr)

Bei meinem LG K4 verschwinden die SMS nach dem Lesen aus dem Feed. Wieso das?

LG K4. Nach gelesener SMS verschwidet diese aus dem Nachrichteneigang, was kann ich tun?
Antwort vom 13.09.2017 (13:04 Uhr)
Gentsch-Elektrik
Hallo,
ist die gelesene SMS richtig weg oder ist sie nach ganz unten gerutscht im SMS Eingang? Wenn sie nach ganz unten gerutscht ist überprüfen sie bitte ob das Datum korrekt auf ihrem Smartphone eingestellt ist.
Sollte die SMS komplett weg sein liegt ein Softwarefehler vor. Prüfen sie bitte das die aktuellste Softwareversion auf ihrem Gerät installiert ist. Gibt es keine neuere Softwareversion hilft nur das zurücksetzen auf die Werkseinstellung, wobei alle von ihnen gespeicherten Daten auf dem Smartphone verloren gehen. Wichtige Daten müssen zuvor gesichert werden.
Wenn ihnen eine helfende Hand vor Ort lieb ist, finden sie hier den passenden Profi:
https://fragprofis.de/profi/suche

Viele Grüße aus Glauchau

Viele Grüße aus Glauchau das Team von Gentsch-Elektrik Wehrstr. 13d 08371 Glauchau Tel. 03763 172990 mail: gentsch-gc@t-online.de