Frage vom 04.09.2017 (20:02 Uhr)

Mein Handy fährt nicht mehr hoch und bleibt beim Herstellerlogo hängen. Was kann ich tun?

mein Smartphone bleibt beim Startlogo hängen
Antwort vom 05.09.2017 (09:31 Uhr)
Partnershop(s) Bergen KG
Guten Morgen,

da die Software nicht mehr startet kann man einen Reset versuchen. Danach sind allerdings alle Daten gelöscht!! Für den Factory Reset den Lautstärkeregler, Hometaste und Posertaste gleichzteitig drücken. Dann im  Menue den Factory Reset auswählen und mit dem Laustärkeregler bestätigen. Hilft das nicht muss das Gerät eingeschickt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Mathias Zielonka
Partnershop(s) Bergen KG
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