Frage vom 04.09.2017 (12:08 Uhr)

Totalabsturz meines Samsung Galaxy S4 Mini. Wer kann mir helfen?

Samsung Galaxy s4 Mini: Seit gestern geht es einfach nicht mehr! :( Es hatte bereits länger Probleme mit dem Akku. Er wurde sehr schnell heiß und ist bei 30 % rapide auf 0 % gesunken und zusammengebrochen. Seit drei Tagen waren alle meine Kontakte einfach weg. Habe gedacht, ich hätte sie auf der Simkarte alle gespeichert, aber gefunden habe ich sie alle nicht mehr. Gestern war mein Handy dann einfach von einem Moment auf den nächsten aus und ließ sich auch nach Akku raus - warten - mehrere Stunden landen etc. nicht mehr an machen. Auch ein fast neuer Akku hat nichts gebracht, somit kann es dieser schon mal nicht sein. Ich kann natürlich so auch keinen Reset machen. Was bleibt mir noch? Habe ich etwas vergessen zu testen? Wie kann ich meine Daten retten? Habe das meiste auf SD Karte, aber leider nicht alles... Danke schonmal...
Antwort vom 04.09.2017 (13:00 Uhr) , aktualisiert am 04.09.2017 (13:14 Uhr)
Telefonladen Landshut
Hallo,

da Sie alle Möglichkeiten bereits versucht haben, bleibt leider nichts mehr was man machen kann.

Da es sich um ein S4 Mini handelt, rate ich Ihnen sich ein neues Gerät zuzulegen. Schon für über 100€ ist es möglich ein technisch besseres Gerät zu kaufen. Ab 200€ sind Sie auch die nächsten Jahre sicher. 

Leider wird es schwierig, sein die Daten vom alten Gerät zu bekommen, wenn es sich nicht mehr einschalten lässt.
Suchen Sie sich bitte unter https://fragprofis.de/profi/suche einen Händler in  Ihrer Nähe. Dort kann geprüft werden, ob die Daten Ihres Smartphone noch zu retten sind. 

Mit freundlichen Grüßen

Telefonladen Landshut
Telefonladen Landshut E. Steinlehner Neustadt 526 84028 Landshut Tel. 0871 8000 218
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