Frage vom 06.08.2017 (09:47 Uhr)

Hilfe, ich habe mein Entsperrmuster vergessen. Habe ein Sony Smartphone.

habe nein entsperrmuster vom sony vergessen
Antwort vom 07.08.2017 (08:29 Uhr) , aktualisiert am 07.08.2017 (11:01 Uhr)
Partnershop(s) Bergen KG
Guten Morgen,

da gibt es 2 Möglichkeiten  das Muster zu löschen aber ACHTUNG dabei gehen alle Daten auf dem Telefon verloren!!!

Variante 1
Sie kennen Ihre Google-Zugangsdaten. Geben Sie den Code so oft falsch ein, bis die Anzeige "Muster vergessen" aufleuchtet. Danach können Sie Ihre Google-Anmeldedaten eingeben und das Telefon wird entsperrt. Dafür ist eine Internetverbindung notwendig.


Variante 2

Sie können Ihr Gerät mit den entsprechenden Anmeldedaten auch direkt über den Browser und Ihrem Google Konto entsperren. Öffne dazu einfach den Gerätemanager in deinem Google-Konto.

Variante 3

Klicken Sie auf den "Notruf" im Sperrbildschirm. Und geben Sie die Kombination *#*#7378423#*#* ein. Das gesamte Handy wird zurückgesetzt. Alle Daten gehen verloren. Dies funktioniert nur bei Sony Handys. 

Der Code für Samsung lautet *2767*3855#

Variante 4

Das Gerät manuell zurücksetzten. Hierbei gehen alle Daten verloren.

1 Gerät ausschalten

2 Lauter- (Home-) und Power-Button gleichzeitig für mehrere Sekunden drücken

3 Mit den Lauter- und Leiser-Tasten Factory Reset auswählen

4 Anschließend den Vorgang bestätigen


Außerdem gibt es Möglichkeit die Firmware neu aufspielen zulassen bzw. das Löschen in einen Shop

durchführen zu lassen diese beiden Varianten sind allerdings mit Kosten verbunden.


Mit freundlichen Grüßen


Mathias Zielonka



Partnershop(s) Bergen KG
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