Frage vom 02.06.2017 (14:40 Uhr)

Auf neuem Telefon sind die Nummern der Anrufer nicht sichtbar? Muss ich das extra freischalten?

ich habe ein neues Telefon gekauft und angeschlossen. nun werden die Nummern der Anrufer nicht mehr mitgesendet. meine eigene Nummer wird aber beim Angerufenen angezeigt. Was muß ich tun, damit ich wieder sehen kann, wer mich anruft.
Antwort vom 02.06.2017 (15:13 Uhr)
handy-chemnitz.de / aetka Shop Chemnitz
Hallo,

zu erst ist es wichtig zu erfahren, welches Telefon Sie besitzen (Handy oder Festnetztelefon, welcher Hersteller) und zum anderen ist es auch wichtig bei welchen Netzbetreiber Sie sind. Die Erfahrung zeigt, das bei Kabelnetzbetreibern dieses Problem verstärkt bei Panasonic Telefonen auftaucht. Dennoch kann man dies so nicht pauschalisieren, denn jeder Netzbetreiber kann so eine Option (Anzeige der Rufnummer von ankommenden Anrufen deaktivieren) auch manuell über die Ferne aktivieren/deaktivieren.

Im Regelfall gilt folgendes: Schriftgröße des Telefons kleiner stellen, Rückfrage beim Netzbetreiber (ob Rufnummernanzeige aktiviert), in den Einstellungen des Telefons nach Rufnummernanzeige suchen, ggf. auf Werkseinstellungen setzen.

Wenn dies alles nichts hilft, dann zu einem Profi in Ihrer Nähe gehen und nach Hilfe fragen.

Viele Grüße
Kevin Seger

aetka Shop Chemnitz

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