Frage vom 03.05.2017 (16:24 Uhr)

Keine Anrufe mit Sinus A 205 möglich. Anruf auf das Telefon führt zu "nicht erreichbar". Was tun?

Sinus A 205: wenn ich jemanden anrufe ist immer belegt, Display wie immer. Wenn ich mich vom Handy Anrufe heißt es" ist z.Z. nicht erreichbar" Bitte helfts mir!!!
Antwort vom 04.05.2017 (10:29 Uhr)
Kutschenreuter Communication
Hallo,

das A205 ist ein einfaches analoges Gerät. Woran ist dieses denn angeschlossen? Direkt am Amtsanschluss? An einer Telefonanlage? Am a/b-Port eines Telefonie-Routers (Speedport, FritzBox, Kabelbox...)?

Bitte prüfen Sie zunächst, ob das Telefonkabel (TAE-Stecker) in die richtige Buchse eingesteckt ist. Die Provideransage deutet allerdings mehr auf einen Konfigurationsfehler oder tatsächlich einen Providerfehler hin. Prüfen Sie bitte die Konfiguration (vor allem die Anschluss- und Rufnummernzuordnung), wenn das Gerät an einem Telefonie-Router angeschlossen ist.

Finden Sie selbst keinen Fehler, hilft Ihnen sicher ein aetka-Partner in Ihrer Nähe weiter.


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