Frage vom 25.04.2017 (09:44 Uhr)

Hauptkamera bei Samsung Galaxy J5 macht nur Bilder mit schlechter Qualität. Ursachen und was tun?

die Bildqualität der hauptkamera meines Smsung galaxy J5 ist katastrophal. Bei nahmen herangehen an das aufzunehmende Objekt läßt sich zum Beisspiel der Text noch erkennen, beim Abstandnehmen jedoch verschwimmt der Text ins unleserliche. Die Selfikamera hingegen zeigt eine gute Bildqualität. Was kann ich tun, um die bildqualität der Hauptkamera wieder zu verbessern, gereinigt habe ich die Aufnahmelinse, was aber zu keinen Veränderungen geführt hat.
Antwort vom 25.04.2017 (10:02 Uhr)
Bunsieck & Partner GmbH
Guten Morgen,

hier scheint ein defekt der Linse vorzuliegen. Sie können das Gerät über einen aetka Kollegen bei Hersteller reparieren lassen. Bringen Sie dazu den Kaufbeleg bitte mit.

Kennen Sie schon www.bunsieck.com ?

Ihr Bunsieck & Partner Team


Oliver Upmann (Teamleiter Kundenservice, Vertriebsinnendienst , Systemberater Netze, Leitung Marketing / Öffentlichkeitsarbeit)
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