Frage vom 16.04.2017 (11:01 Uhr)

Mein Huawei speichert keine Bilder mehr. Wieso?

Mein Huawei speichert seit ein paar Tagen keine Bilder mehr ab obwohl noch genug Speicherplatz vorhanden ist
Antwort vom 20.04.2017 (11:22 Uhr)
aetka Communication Center AG
Hallo,

speichern Sie die Bilder auf einer SD-Karte oder im internen Speicher?

Wenn ersteres der Fall ist sollten Sie eine andere SD-Karte probieren und überprüfen ob dort dann die Bilder gespeichert werden. Ist dies der Fall ist ihre aktuelle SD-Karte leider defekt. Alternativ können Sie auch prüfen ob bei umstellen des Speicherorte auf den internen Speicher die Bilder gespeichert werden. Ist dies der Fall deutet auch dies auf einen Defekt der SD-Karte hin.

Wenn Sie auf den internen Speicher speichern prüfen Sie bitte in den Einstellungen die "App-Berechtigungen", ob die Kamera bei "Speicher" die nötige Berechtigung besitzt. 

Sollte keines von beiden die Ursache sein setzen Sie das Smartphone auf den Werkszustand zurück. Anschließend sollte zumindest das Speichern auf den internen Speicher wieder funktionieren. Achten Sie hierbei aber darauf ihre persönlichen Daten vorher zu speichern, da diese bei diesem Vorgang gelöscht werden.
mit freundlichen Grüßen,

Nico Neitsch

aetka Moderator
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