Frage vom 04.02.2017 (13:40 Uhr)

Wieso kann ich bei meinem Huawei P8 Lite in Whatsapp keine Videos versenden, aber Bilder schon?

Ich habe das gleiche Problem,kann auch bei meinem Huawei p8 lite bei Whatsapp keine Videos versenden.Bilder gehen aber.
Antwort vom 06.02.2017 (11:34 Uhr)
Weser-Mobilfunk GmbH & Co. KG
Hallo und vielen Dank für Ihre Frage,

bitte schauen Sie mal in Whatsapp in den Einstellungen unter Daten- und Speichernutzung, ob hier unter Videos Einschränkungen eingestellt sind. Man kann hier unter "niemals", "WLAN" und "WLAN & mobile Daten" wählen. Dies gilt auch für Fotos, Audio und Dokumente. 

Bitte daran denke, dass das Datenvolumen bei der Auswahl "WLAN & mobile Daten" außerhalb vom WLAN belastet wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Weser-Mobilfunk Telefon: 0471-93181-0 E-Mail: info@weser-mobilfunk.de Web:www.weser-mobilfunk.de
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