Frage vom 27.01.2017 (11:35 Uhr)

Was bedeutet "Oberfläche angehalten" beim Samsung Tab 2 7,0 P3110?

Beim tablet samsung p 3110 kommt, wenn ich liste der anwendungen antippe, oberfläche angehalten....muß ok drücken....bildschirm wird schwarz...nach ein paar sekunden erscheit wieder der blaue startbildschirm...kann mir jemand helfen?....danke
Antwort vom 27.01.2017 (16:43 Uhr)
MediaComService
hallo,

das sieht evtl. nach einem softwareproblem durch eine installierte app aus.

evtl. einzelne apps löschen oder gerät in den auslieferungszustand versetzen - vorher wichtige daten sichern.

ggf. noch prüfen, ob gerätesoftware und apps auf dem neuesten stand sind.

viel erfolg
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