Frage vom 23.01.2017 (19:06 Uhr)

Wie deinstalliere ich ein Security Programm von meinem Samsung Galaxy J5 Android Smartphone?

Ich ärgere mich auch mit einem J 5 herum! Speicher. Frage: mein Sicherheitsschutzprogramm ist abgelaufen. Ich möchte nun ein Programm eines anderen Herstellers installieren. Wie entferne ich das abgelaufene Security Programm? LG Edge13
Antwort vom 25.01.2017 (12:23 Uhr)
aetka AG
Hallo Edge13,

nicht mehr benötigte Apps können Sie entfernen, indem Sie unter Einstellungen > Apps > Alle die jeweilige App auswählen und dort auf "deinstallieren" tippen. Eventuell müssen Sie vorher unter Einstellungen > Sicherheit > Geräteadministrator der Security-App die Administratorenrechte entziehen. Dann sollte sie sich problemlos entfernen lassen. 

Wenn Sie Hilfe brauchen oder es nach den o.g. Schritten noch nicht wieder funktioniert, wenden Sie sich gern direkt per Mail, Telefon oder persönlich an einen Profi in Ihrer Nähe, den Sie schnell und einfach über die Profi-Suche finden (einfach PLZ eingeben). 

Viele Grüße,
Janina Mann
aetka Moderator
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