Frage vom 12.01.2017 (16:34 Uhr)

Warum stürzen alle Apps zum Verbergen/Verstecken von Apps (AppLock) nach kurzer Zeit immer ab?

Habe verschiedene Apps zum Verbergen/Verstecken von Apps (AppLock) installiert. Alle funktionieren am Anfang super. Nach kurzer Zeit stürzen sie alle ab. Wenn ich sie erneut aktivieren sind die vorher eingestellten auch wieder gesperrt. Nach kurzer Zeit ein erneuter Absturz. Was kann bzw. muss ich tun?
Antwort vom 16.01.2017 (11:54 Uhr)
aetka AG
Hallo,

warum die App abstürzt und nicht reibungslos funktioniert, kann theoretisch verschiedene Ursachen haben. Es ist abhängig davon, welches Handymodell und welche Firmwareversion Sie nutzen. Die meisten Probleme mit Apps kommen daher, dass das Betriebssystem bzw. die Firmware von der App nicht unterstützt wird und die App damit nicht stabil laufen kann.

Überprüfen Sie, ob Sie die aktuelle Version von Android, iOS oder Windows auf Ihrem Smatrphone installiert haben. 

Es könnte auch sein, dass eine verwendete und geschützte App mit der Lock-App kollidiert und diese blockiert. Darauf würde hindeuten, wenn der Absturz der Lock-App immer bei einer bestimmten App passiert. Dann hilft in der Regel nur, diese blockierende App nicht mit der Lock-App zu schützen. 

Wenn es weiterhin zu Problemen kommt, sollten Sie sich am besten an den App-Hersteller wenden. Diese können in der Regel noch detailliertere Infos geben.

Viele Grüße,
Janina Mann
aetka Moderator
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