Frage vom 15.11.2013 (12:32 Uhr)

Wie kann man Galaxy S3 (LTE) resetten (bleibt im Startbild - luminiszierender "SAMSUNG"-Schriftzug

Smartphone bleibt beim anschalten hängen - Akku laden, Akku wechseln bringt alles nichts. Fehler trat auf als ich den fast leeren Akku (4%) rausgenommen habe und gegen den sonst immer einwandfrei funktionierenden vollen Austauschakku (auch Originalware) ersetzt habe.
Antwort vom 15.11.2013 (13:37 Uhr)
Büro und Kommunikation Christiane & Peter Fleischer GbR
Hallo, Folge den unten beschriebenen Punkten : Gehe dabei folgendermaßen vor: 1. Schalte das Gerät aus. 2. Drücke und halte die volume-Up und den Home-Button 3. Drücke anschließend den Power-Knopf, bis das Gerät anfängt zu vibrieren. Halte die Tasten solange gedürckt, bis das Android-Logo erscheint. 4. Gehe dann mit den Volume-Up und Volume-Down-Tasten zu dem Menüpunkt Zurücksetzen oder Hard Reset. 5. Bestätige mit OK und schon wird das Gerät zurücksetzen. Hoffe wir konnten dir weiterhelfen
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