Frage vom 10.01.2017 (09:35 Uhr)

Anrufliste ist seit Tagen im Samsung Galaxy S4 mini verschwunden. Wie kann ich sie anzeigen lassen?

Ich habe ein S4 mini.
Leider werden seit ein paar Tagen keine Anrufprotokolle mehr angezeigt.
Wie kann ich diese Funktion wiederherstellen?
Danke im voraus und frdl.Gruß
E.Hoffmann
Antwort vom 13.01.2017 (10:59 Uhr)
aetka AG
Hallo Herr/Frau Hoffmann,

die Anrufliste sollte eigentlich automatisch angezeigt werden.

Bitte überprüfen Sie, ob unter Einstellungen > Telefoneinstellungen > Anruferinformation "Anzeigen" aktiviert ist. 

Zusätzlich können Sie folgendes versuchen: Gehen Sie in die Telefon-App und oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü. Wählen Sie dann "verpasste Anrufe". Wiederholen Sie den Vorgang und wählen "alle Anrufe" aus. 

Es kann auch sein, dass die Anruferliste durch eine andere App blockiert ist. Haben Sie Apps installiert, die Zugriff auf die Kontakte und die Telefon-App haben? Haben Sie vor kurzem Apps Berechtigungen erteilt oder entzogen (vor allem für die Kontakte)? 

Wenn Sie Hilfe bei den Einstellungen brauchen oder es nach den o.g. Schritten nicht wieder funktioniert, wenden Sie sich gern direkt per Mail, Telefon oder persönlich an einen unserer Profis in Ihrer Nähe, den Sie ganz schnell und einfach über unsere Profi-Suche finden (einfach PLZ eingeben).

Viele Grüße,
Janina Mann 
aetka Moderator
}