Frage vom 30.12.2016 (21:26 Uhr)

Wieso habe ich die Fehlermeldung "Google Server nicht erreichbar"?

Google-Server nicht erreichbar
Antwort vom 03.01.2017 (10:36 Uhr)
aetka Communication Center AG
Hallo,

die Fehlermeldung: "Google Server nicht erreichbar" ist ein bekannter Fehler, welcher ab und an beim Google Playstore auftraucht. 

So beheben Sie in den meisten Fällen das Problem:

1. Gehen Sie auf Ihrem Smartphone in die "Einstellungen".
2. Suchen Sie hier den Appmanager, welcher bei Android 6.0 den Namen "Apps" besitzt.
3. Hier suchen Sie den Google Play Store und wählen diesen aus.
4. Drücken Sie auf "Stoppen erzwingen" und gehen Sie auf "Speicher" um dort "Daten" und "Cache" zu löschen.
5. Anschließend sollte die Anmeldung spätestens nach einem Neustart wieder funktionieren.

Ist dies nicht der Fall melden Sie sich bitte nochmals und teilen uns mit welches Smartphone Sie besitzen und welche Andorid-Version installiert ist.
mit freundlichen Grüßen,

Nico Neitsch

aetka Moderator
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