Fehlermeldung RH-01 bei Samsung Galaxy mit Android 4.1.2 Was kann ich noch tun?

Guten Tag,
das Handy einer bekannten (Samsung Modell GT-S5280, Android-Version 4.1.2) zeigt jedes mal beim öffnen des playstores den fehlercode [RH-01] (Fehler beim abrufen von Informationen vom Server) an. Cache habe CH bereits geleert, die APP mehrmals deaktiviert und wieder Aktiviert, nun weiß ich nicht mehr was zu tun ist. Bitte um Hilfe. :-)
Merci

27.12.2016 11:51
Antwort durch aetka Profi

Bernd Dahlenburg

CCBe Communication Center

Guten Tag,

anbei übersende ich Ihnen einen Link für die Behebung des bekannten Problems. Bitte folgen Sie dieser Anleitung: https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/play-de/h2V5ufMXK9Q

Ich hoffe Ihnen geholfen zu haben.

Ihr CCBe Team

Inh. Bernd Dahlenburg

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Tel.: +49 30 67068744

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Frage vom 26.12.2016 (12:09 Uhr)