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Frage vom 24.12.2016 (11:16 Uhr)

Wie entferne ich Kontakte von meiner Anrufer Sperrliste unter Android?

Habe unter Kontakte bei 2 Personen (gleicher Haushalt) hinter Telefonnummer einen blauen Kreis mit Strich.
Sobald diese 2 Personen mich über mein Samsung S4 Smartphone anrufen, heißt es direkt nach einem halben Klingelton
" ..Mailbox von.... Danach erhalte ich zwar die Nachricht über einen Anruf. Aber über den eigentlichen Anruf reagiert mein Handy nicht.
Was ist das?? bzw, wie kann ich es beheben.
Vielen Dank

29.12.2016 11:31
Antwort durch aetka Profi

aetka

Hallo,

gehen Sie bei den beiden betroffenen Personen in den jeweiligen Kontakt im Adressbuch und bearbeiten den Kontakt (über das Stift-Symbol). Gehen Sie dann dort in das Drei-Punkte-Menü oben rechts. Vermutlich ist dort „Alle Anrufe an Mailbox“ aktiviert. Deaktivieren Sie diesen Punkt, danach kommen die Anrufe wieder bei Ihnen durch. 
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder es nach den oben genannten Schritten immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte gern an einen Profi in Ihrer Nähe, den Sie ganz schnell und einfach über unsere Profi-Suche finden (einfach PLZ eingeben). 
Viele Grüße,
Janina Mann

aetka


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