Frage vom 16.12.2016 (16:09 Uhr)

Problem bei Verbindung von Huawei Y55 mit WLAN-Router. Andere Handys funktionieren. Gründe? Was tun?

Hab ein huaweiy55 und kann das Passwort vom Router nicht eingeben.also wenn ich dann auf verbinden gehe kommt immer( falsches Passwort)mit anderen Handys klappt es aber.danke sabine
Antwort vom 19.12.2016 (11:34 Uhr)
aetka AG
Hallo,

bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige Verschlüsselung am Huawei Y55 gewählt haben (WPA, WPA2, WPS - entsprechend der am Router).

Wenn die richtige Verschlüsselung eingestellt ist, können Sie noch folgendes probieren:

Ein Neustart des Routers hilft meistens schon. Dafür einfach den Router kurz vom Stromnetz trennen und dann wieder einstecken.
Auch ein Neustart vom Huawei Y55 kann helfen. 
Sollte das Problem weiterhin bestehen, gehen Sie in die Einstellungen des WLAN-Routers, löschen dort das Huawei aus der Liste der verfügbaren Geräte und versuchen danach erneut, die Verbindung herzustellen.
Überprüfen Sie auch, ob das Huawei vielleicht durch einen MAC-Filter am Router ausgeschlossen wurde. 

Ich hoffe, ich konnte damit etwas helfen. Wenn Sie Hilfe bei den Einstellungen benötigen oder es nach den oben genannten Hinweisen immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich gern jederzeit an einen Profi in Ihrer Nähe, den Sie ganz schnell und einfach über die Profi-Suche finden (einfach PLZ eingeben).

Viele Grüße,
Janina Mann

aetka Moderator
}