Frage vom 07.12.2016 (14:34 Uhr)

Wieso verbindet sich mein Samsung Galaxy Tab 3 lite nicht mit dem Internet?

Hallo ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy Tab 3 lite. Ich habe es seid zirka 1nem Jahr im Schrank liegen gehabt und es vor kurzen wider heraus gekrammt. Ich habe es gleich angemacht und wollte ins Internet. So aber das ging nicht da stand keine Internet verbindung.

Ich habe das W-Lan aus gemacht und wider an, immer noch nichts. Dann habe ich es aus gemacht 30 sek. Gewartet und wider an gemacht. Als das auch nicht ging habe ich die Netzwerkverbindung ganz getrennt und neu das Passwort eingegeben.

Danach habe ich es auf werkseinstellungen zurück gesetzt und wieder die Routerpasswort eingegeben aber es geht immer noch nicht.

Es zeigt das W-Lan zeichen an.

Modellnummer : SM-T110
Android Version : 4.2.2

Können Sie mir helfen ?
Vielen Dank
Anna Walter
Antwort vom 11.12.2016 (15:43 Uhr)
com-com
Hallo !
Unter Einstellungen WLAN sehen Sie evtl. Ihr eigenes Netzwerk und das der Nachbarn. Wenn nein, ist evtl. WLAN aus oder defekt. Wenn ja dann dort das eigene Netzwerk also Ihren Routereintrag löschen und das Gerät neu nach WLAN Netzen suchen lassen und sobald gefunden, neu verbinden.
Wenn das alles nichts hilft, die Herstellerhotline anrufen und fragen ob es ein Update gibt oder der Fehler bekannt ist ...
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