Frage vom 26.11.2016 (08:16 Uhr)

Warum lädt mein Huawei P9 lite keine Audiodateien bei WhatsApp?

Mein huawei p9 lite lädt keine Audiodateien bei whatsapp! Was muss ich einstellen?
Antwort vom 29.11.2016 (10:05 Uhr)
Weser-Mobilfunk GmbH & Co. KG
Hallo und vielen Dank für Ihre Anfrage,

bitte gehen Sie in die Einstellungen unter Daten- und Speichernutzung und kontrollieren, ob der Download von Medien aktiviert ist. In Ihrem Falle auch speziell Audio. Hier gibt es die Auswahl zwischen "Niemals", "WLAN" sowie "WLAN & mobile Daten". Letzteres sollte ausgewählt sein, wenn Sie auch außerhalb vom WLAN Audio-Daten empfangen wollen. Ferner wird es Ihre Datenvolumen entsprechend belasten.


Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Weser-Mobilfunk Telefon: 0471-93181-0 E-Mail: info@weser-mobilfunk.de Web:www.weser-mobilfunk.de
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