Frage vom 22.11.2016 (19:19 Uhr)

Nutzung von Galaxy S7 als mobiler Hotspot bei PC funktioniert nicht trotz Samsung Anleitung. Hilfe!

Sehr geehrter Herr Prasch, vielen Dank für Ihre Antwort.-
Leider funktioniert die Verbindung nach der Samsung Betriebsanleitung dennoch nicht.
Beim einschalten des Mobilen Hotspot wir der Schalter nicht grün oder blau sondern bleibt grau.
Eine Kommunikation mit dem PC kommt nicht zustande.
Was nun?
Antwort vom 24.11.2016 (11:10 Uhr) , aktualisiert am 24.11.2016 (11:29 Uhr)
Stefan Prasch EDV-Service
Hallo,

habe es gerade nochmal auf 2 verschiedenen Geräte nachgestellt! Samsung S7 und S7 EDGE.
Beide haben die aktuelle Software des Herstellers drauf! Beim Einschalten wird der Schalter blau und der Hotspot ist sichtbar!
Leider kann ich von hier nicht feststellen, an was das liegt!
Vielleicht prüfen Sie nochmal den aktuellen Software-Stand des S7 oder wenden sich direkt an den Verkäufer,
da es dann offensichtlich einen Defekt hat!

Wie Sie beschreiben wäre die Funktion zwar "eingeschaltet" aber ausgegraut... 
Gerne können Sie mich nochmal kontaktieren.
Weitere Infos bekommen Sie auch auf unserer Website: http://www.stefanprasch.com

Beste Grüße
aus Bayern
Stefan Prasch EDV-Service
Stefan Prasch EDV-Service Haaghof 2 D-93199 Zell Tel. 09468 906700 Mail: info@stefanprasch.com Web: stefanprasch.com FB: facebook.com/stefanpraschedv
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