Frage vom 18.11.2016 (22:31 Uhr)

Probleme bei Telefonaten, keiner der Gesprächsteilnehmer hört etwas. Was sind mögliche Ursachen?

Wenn ich einen Anruf tätigen kann weder der angerufene noch ich miteinander telefonieren.also keine Sprechverbindung miteinander.was kann ich tun?
Antwort vom 21.11.2016 (10:24 Uhr)
MediaComService
hallo,

betrifft der fehler ein festnetz- oder ein mobiltelefon?

vermutlich handelt es sich um einen geräte/hardwarefehler.

man kann versuchen, das gerät in auslieferungszustand zu versetzen - vorher die daten sichern.

falls es dann weiterhin nicht funktioniert, muß gerät zum service-center eingeschickt werden.

im garantiefall erfolgt dann kostenlose reparatur.

beste grüße
MediaComService Kommunikations- & EDV-Elektronik Dirk M. Grünke Ursulaweg 5 - D-33758 Schloß Holte-St. Tel +49 (0) 5207-920971 Fax +49 (0) 5207-920973 Mobil +49 (0) 151-54005400
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