Frage vom 07.11.2016 (10:29 Uhr)

Hilfe - Samsung GT-E1050 ist gesperrt (Hardlock)! Wie komme ich an meine Kontakte?

Ich habe ein Samsung GT-E1050 als Diensthandy. Nun habe ich die SIM Karte rausgenommen und in ein neues Handy getan.
Dann bemerkte ich, dass meine Kontakte nicht drauf waren im neuen Handy. Nun habe ich die Karte wieder in mein Samsung getan und nun ist eine
Telefonsperre drin. Wie komme ich im Samsung an meine Kontakte? Ich habe nur die PIN und PUK aber kein Passwort!!!!
Bitte helfen Sie mir, denn es ist mein Diensthandy mit 150 Kontaktdaten.

Vielen, vielen Dank.
Antwort vom 07.11.2016 (11:21 Uhr)
ETOCOM GmbH
Hallo,

dieses Gerät hat mit hoher Sicherheit einen Geräte - Entsperr Code. Jetzt ist die Frage von welchen Anbieter das Gerät ist. Vodafone und Telekom haben eine Seite (hier die für Vodafone z.B. http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/callya-handy-entsperren.html). Mit Eingabe der Imei Nummer erhalten Sie einen Code den Sie am Gerät eingeben müssen.

Dann sollte es wieder funktionieren. Alternativ kann auch 12345 als Standardcode eingegeben werden. Sollte Sie aber einen Sperrcode vergeben haben welchen Sie nicht mehr wissen, sehen die Chancen nicht so gut aus.

Viel Glück und Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen Ihr ETOCOM GmbH - aetka Partnershop Grünwald Waren Sie zufrieden? Dann freuen wir uns über positives Feedback auf unserer Google- und Facebook Seite.
}