Frage vom 28.10.2016 (14:00 Uhr)

Ich habe bei meinem Xiaomi redmi 3x das Sperrmuster vergessen? Wie komme ich an die Daten?

Ich habe mir bei Gearbest ein Xiaomi redmi 3x Smartphone gekauft. Nun habe ich das Sperrmuster verändert und vergessen es mir zu notieren. Bei der Musteranzeige ist keine Möglichkeit um Muster vergessen, einzugeben. Fastboost und recoveryhabe ich schon gemacht. Wird nur immer das Muster angezeigt und das ich 29 Minuten warten soll. Kann ich auch über mein Google Konto auf die Daten des Handys zugreifen? Weiß nicht mehr weiter.
Antwort vom 09.11.2016 (14:11 Uhr)
aetka Communication Center AG
Hallo,

also das darf eigentlich nicht möglich sein. Haben Sie versucht das Muster solange einzugeben bis Sie aufgefordert werden die PIN wieder einzugeben? Danach sollten Sie eigentlich das Muster neu vergeben dürfen.

Besitzen Sie die Standard-Firmware des Smartphones oder verwenden Sie eine Modifikation?

Allgemein würde ich in Ihrem Fall raten sich an einen Fachhändler in Ihrer Nähe zu wenden, welcher bei der Problemlösung hilft. Einen Partner in Ihrer Nähe finden Sie unter folgendem Link: http://fragprofis.de/profi/suche
mit freundlichen Grüßen,

Nico Neitsch

aetka Moderator
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