Frage vom 26.10.2016 (10:07 Uhr)

Whats App Benachrichtigung bei Nokia Lumia 520 aktivieren / einstellen. Wie mache ich das?

Ich besitze das Handy Nokia Luma 520 und seit kurzem erhalte ich keine Angabe mehr, wenn eine WhatsApp eingeht, weder als Zahl noch akustisch. Wie kann ich dies ändern ? Danke für Ihre Hilfe im voraus. Mit bestem Gruß G. Roger
Antwort vom 27.10.2016 (09:45 Uhr)
aetka AG
Hallo Herr Roger,

bitte versuchen Sie einmal folgende Einstellungen:

Markieren Sie unter Einstellungen > Mein Handy finden die Option "Befehle und Apps immer über Pushbenachrichtigungen...".
Stellen Sie unter Einstellungen > Klingeltöne + Sounds > App-Sounds verwalten die Benachrichtungen für WhatsApp ein. Setzen Sie den Sound auf die Voreinstellung (default).
Aktivieren Sie unter Einstellungen > Benachrichtigungen die Push-Benachrichtigungen für WhatsApp.
Weiters sollten Sie unter Einstellungen > Stromsparmodus > Nutzung in WhatsApp die "Ausführung im Hintergrund" aktivieren.
Manchmal hilft auch schon eine Neuinstallation. Dafür müssten die App und die temporären Dateien gelöscht werden, anschließend komplett neu installieren und das Nokia Lumia 520 neu starten. (Achtung: Daten aus der App am besten bitte vorher sichern.)

Ich hoffe, dass diese Einstellungen helfen. 

Viele Grüße,
Janina Mann
aetka Moderator
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