Frage vom 16.10.2016 (00:31 Uhr)

Passwort vergessen beim Tablet Tagi S 10 - wie kann man es wieder entsperren?

Hallo!

Klingt blöd, aber unsere Tochter hat ihr Tagi S 10 Tablet passwortgeschützt und das Passwort vergessen. Hab das Teil zigmal ein - und ausgeschalten und immer ein falsches Passwort eingegeben, ein Reset wurde mir vom Tablet nicht angeboten. Die Auswahl " Reboot " bringt auch nix. Was kann ich noch machen und wie muss ich das machen.

Danke in vorab!
Antwort vom 17.10.2016 (10:17 Uhr)
Kutschenreuter Communication
Hallo,

wenn Sie das Passwort nicht mehr wissen, hilft tatsächlich nur noch ein Geräte-Reset. Zurücksetzen / entsperren kann man ein vergessenes Passwort nicht - dann wäre der Sinn dahin :-)

Wie Sie das Tablet in den Lieferzustand zurücksetzen, steht i.d.R. in der Bedienungsanleitung. Android-Geräte haben meist eine Rücksetz-Taste, die mit einer Büroklammer o.ä. gedrückt werden muss.

Wenn Sie selbst nicht damit zurecht kommen, kann Ihnen sicher ein aetka-Partner in Ihrer Nähe weiterhelfen.

Beste Grüße
Nico Kutschenreuter
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