Frage vom 02.10.2016 (08:09 Uhr)

Galaxy Tab S2 SM-T815 akzeptiert Passwort nicht. Sonst immer Freigabe über Fingerabdruck. Was tun?

Hallo mein Tablet SM-T815 akzeptiert mein Passwort nicht. Normalerweise öffne ich es mit meinem Fingerabdruck aber nach 24 Std verlangt er ein Passwort
Antwort vom 05.10.2016 (12:56 Uhr)
eb24 - einfach mehr Service
1. Prüfen Sie, ob die automatische Textkorrektur bei der Eingabe des Benutzernamens oder Passwortes Vorschläge unterbreitet und stellen Sie sicher, dass ihr Passwort nicht „korrigiert“ wird.

2. Wenn Sie eine Tastatur benutzen, TABSLOCK Taste prüfen.

3. Wenn dies nicht möglich ist, Tablet mit vom Hersteller oder RepairCenter zurücksetzen lassen.

4. Nach jedem Neustart oder 24. Std. wird immer der Code/ PIN verlangt! Aus Sicherheitsgründen!


Wir hoffen Ihnen damit geholfen zu haben.

Ihr eb24 Technik Team
Sonnige Grüße aus Dortmund

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