Frage vom 01.10.2016 (17:11 Uhr)

Smartphone lässt sich weder ausschalten noch anschalten. Was kann ich tun?

Habe ein Problem mit meinem Huawei p9 litle habe donnerstag abend noch gespielt und danach hat es sich einfach aufgehangen.Danach haben wir es weder aus noch an bekomme was soll ich tun?
Antwort vom 04.10.2016 (09:22 Uhr)
QualityMind GmbH
Guten Morgen!

Bitte versuchen Sie einmal folgendes:
Halten Sie die Leisertaste und die Ein-/Ausschalttaste für ca. 10 Sekunden gedrückt.
Ihr Smartphone sollte sich dann aus- und selbstständig wieder einschalten.
Mit freundlichen Grüßen 

Ihr Serviceteam
QualityMind GmbH

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