Frage vom 26.09.2016 (11:04 Uhr)

Rh-01 Fehler wird in Play Store angezeigt. Was kann ich tun, um diesen wieder zu beseitigen?

Rh-01 Fehler
Antwort vom 26.09.2016 (11:06 Uhr)
MediaComService
hallo,

sie können versuchen, das problem zu beheben, in dem sie als erstes den cache leeren und anschließend die aktualisierungen der google play store-app deinstallieren.

folgende vorgehensweise:

1. menü einstellungen öffnen (zahnradsymbol) auf dem martphone und  den „anwendungsmanager“ oder „apps“ öffnen.
2. nach unten scrollen, dort ganz nach rechts zum reiter „alle“ und dort den „google play store“ auswählen.
3. tippen auf „stoppen erzwingen“ und „cache leeren“.
4. anschließend die updates über „aktualisierungen deinstallieren“ entfernen.
5. danach wieder den play store im normalen gerätemenü/oberfläche auswählen;  die gelöschten updates werden wieder installiert.
6. app neu herunterladen.
7. der fehler „fehler beim abrufen von informationen vom server RH-01“ nichts mehr im play store zu sehen sein.

viel erfolg.
MediaComService Kommunikations- & EDV-Elektronik Dirk M. Grünke Ursulaweg 5 - D-33758 Schloß Holte-St. Tel +49 (0) 5207-920971 Fax +49 (0) 5207-920973 Mobil +49 (0) 151-54005400
}