Frage vom 24.09.2016 (13:28 Uhr)

Kein Netz nach Einlegen von SIM Karte in Huawei Y625. Was mache ich falsch oder kann ich versuchen?

Ich habe beim Huawei y625 die Simkarte im oberen und am rechten seitlichen Slot eingesteckt und ich erhalte einfach kein Netz. Deshalb habe ich auch kontrolliert, ob die Karte auch richtig bis zum Anschlag reingesteckt und es funktioniert einfach nicht. Die SIM-Karte ist neu.

Was kann ich noch versuchen bzw. warum funktioniert es nicht?
Antwort vom 26.09.2016 (09:08 Uhr)
QualityMind GmbH
Guten Morgen!

Haben Sie die neue (kleinere?) SIM-Karte von Ihrem Netzbetreiber als Austausch erhalten?
Dann ist sie vermutlich noch nicht freigeschaltet, damit Sie mit der alten Karte noch telefonieren konnten.
Sobald die neue Karte aktiviert wird, wird die alte Karte unbrauchbar.

Bitte rufen Sie die Hotline Ihres Netzbetreibers an. Er kann die Karte für Sie aktivieren.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen und wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen 

Ihr Serviceteam
QualityMind GmbH

Frankfurter Straße 35
63303 Dreieich - Sprendlingen 

Telefon: 06103 - 3725660
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