Frage vom 24.08.2016 (21:00 Uhr)

Bei Fritzbox 7362 sl funktioniert Hinzufügen von Geräten zum WLAN nur, wenn Zugriff unbeschränkt.

Hallo, ich hab eine Fritz!box 7362 sl. Diese lässt zur Zeit nur WLAN Geräte zu, wenn ich den Zugangan allen WLAN Geräten gestatte, die neuen Geräte werden allerdings auch nicht in der Fritzbox Oberfläche im Browser angezeigt, surfen ist aber möglich, mit den Geräten. Wenn ich den Zugang auf bekannte WLAN Geräte beschränke, wird die Verbindung zu den neuen Geräten getrennt und diese können sich auch mit der Box nicht mehr verbinden. Aus Sicherheitsgründen würde ich lieber nur bekannte Geräte zulassen. Verbindung via WPS oder ähnliches schlägt auch fehl, wenn nur bekannte Geräte zugelassen werden.
Danke
Antwort vom 29.08.2016 (10:27 Uhr) , aktualisiert am 29.08.2016 (13:09 Uhr)
aetka Communication Center AG
Hallo,

wenn Sie Ihre Geräte ganz normal mit Ihrem WLAN-Schlüssel mit der Fritzbox verbinden, sollten diese eigentlich in der Oberfläche auftauchen. Da dies nicht der Fall zu sein scheint, würde ich empfehlen die Installation/Einrichtung Ihrer Fritzbox nochmal neu durchzuführen, da hier scheinbar ein Fehler vorliegt bzw. die Installation nicht richtig funktioniert hat. Anschließend sollte dann das hinzufügen der Geräte automatisch funktionieren.

Ist dies nicht der Fall können Sie noch manuell das hinzufügen übernehmen. Dazu müssen Sie in der Fritz-Oberfläche die MAC-Adressen der jeweiligen Geräte hinzufügen, anschließend sollten der beschränkte Zugriff dann funktionieren und die Geräte in der Liste auftauchen. Die MAC-Adressen finden Sie bei Smart-TV's unter den Netzwerk-Einstellungen (Benennung der Menüs kann variieren) und bei Smartphones meist unter dem Reiter WLAN und erweiterte Einstellungen(auch hier kann es Variationen geben). Bei anderen Internet-fähigen Geräten sollten die MAC-Adressen in ähnlichen Menüs oder in der beigelegten Beschreibung zu finden sein.

Sollte danach immernoch die Verbindung im beschränkten Modus nicht funktionieren, würde ich raten den AVM-Support oder einen Fachhändler in Ihrer Nähe zu kontaktieren. Diesen finden Sie unter nachfolgender Suche:

http://fragprofis.de/profi/suche
mit freundlichen Grüßen,

Nico Neitsch

aetka Moderator
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