Frage vom 22.08.2016 (20:16 Uhr)

Bei Dual SIM Huawei Ascend G700 fällt eine SIM Karte aus, wenn Datentransfer aktiviert wird. Warum?

Bei meinem dual sim lock Smartphone ( huawei ascend g 700 ) fällt die Firmensimkarte aus, wenn ich den Datentransfer an mache. Wie kann das sein?
Antwort vom 25.08.2016 (10:31 Uhr)
aetka Communication Center AG
Hallo,

vermutlich ist entweder Ihre SIM-Karte defekt oder der SIM-Kartenslot Ihres Smartphones. Um zu prüfen wo der Fehler liegt probieren Sie folgendes:

1. Die SIM-Karte in ein anderes Smartphone einsetzen und testen. Tritt der Fehler hier auch auf ist die SIM-Karte vermutlich defekt. Funktioniert Sie dagegen problemlos liegt vermutlich ein Defekt des SIM-Kartenslots Ihres Huaweis vor.

2. Testen Sie eine andere SIM-Karte in Ihrem Huawei in dem gleichen Kartenslot. Tritt auch hier ein Problem auf ist Ihr Smartphone beschädigt.

3. Funktioniert beides jeweils tadellos wäre eine Inkompatibilität der SIM-Karte und des Huaweis noch denkbar.

Bestätigt sich der Verdacht des Defekts erhalten Sie bei einem aetka-Partner in Ihrer Nähe fachkundige Beratung bezüglich der Reparatur oder Ersatz:

http://fragprofis.de/profi/suche


mit freundlichen Grüßen,

Nico Neitsch

aetka Moderator
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