Frage vom 13.08.2016 (17:35 Uhr)

Android Smartphone zeigt Fehlermeldung an, so dass ich keine Apps mehr downloaden kann. Was tun?

Mein Android Gerät (Samsung Galaxy J5 ) zeigt eine Merkwürdige Fehlermeldung, unzwar [ RH-01 ], ich kann keine Apps runterladen geschweige den irgendwas machen?, wie geht das wieder weg, bitte schnell antworten! DANKE- BITTE SCHNELL ANTWORTEN
Antwort vom 15.08.2016 (09:25 Uhr)
Secomtec
Hallo,


um diesen Fehler zu beheben, können Sie folgendes tun:

Sie gehen in Einstellungen, dann in Apps bzw. Anwendungen, dort suchen Sie unter alle Apps die Google Play Store App und stoppen diese.

Danach können Sie den Cache leeren, bzw. die Daten löschen. Dann noch die Aktualisierungen deinstallieren und es sollte wieder gehen.



Mit freundlichen Grüßen


A. Schneider

Schneider
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