Frage vom 13.08.2016 (17:35 Uhr)
Android Smartphone zeigt Fehlermeldung an, so dass ich keine Apps mehr downloaden kann. Was tun?
Mein Android Gerät (Samsung Galaxy J5 ) zeigt eine Merkwürdige Fehlermeldung, unzwar [ RH-01 ], ich kann keine Apps runterladen geschweige den irgendwas machen?, wie geht das wieder weg, bitte schnell antworten! DANKE- BITTE SCHNELL ANTWORTEN
15.08.2016 09:25
Antwort durch aetka Profi
Anja Schneider
Secomtec Schlettau
Hallo,
um diesen Fehler zu beheben, können Sie folgendes tun:
Sie gehen in Einstellungen, dann in Apps bzw. Anwendungen, dort suchen Sie unter alle Apps die Google Play Store App und stoppen diese.
Danach können Sie den Cache leeren, bzw. die Daten löschen. Dann noch die Aktualisierungen deinstallieren und es sollte wieder gehen.
Mit freundlichen Grüßen
A. Schneider
Anja Schneider
Secomtec Schlettau
Rudolf-Breitscheid-Str. 1 | 09487 Schlettau
Telefon: +49373368090
E-Mail: i.stumpf@mps-communication.com