Frage vom 08.08.2016 (18:16 Uhr)

Wie führe ich einen Hardreset beim TrekStor SurfTab duo W1 durch? Komme nicht ins Hauptmenü.

Trekstore tablat duo w1 Hard reset
Habe das Passwort vergessen uns möchte es auf die werkseinstellung zurücksetzen komme aber nicht ins Hauptmenü
Antwort vom 09.08.2016 (16:59 Uhr)
C&T Krotter

Hallo,

fährt das Tablet noch bis zum Sperrbildschirm hoch? Falls ja, starten Sie das Gerät von dort aus mit dabei gedrückter Shift-Taste neu. Sie sollten nach dem Neustart das Reparaturmenü von Windows 10 vorfinden, von diesem aus können sie das Gerät entweder komplett zurück setzten.

Sollten Sie dabei Probleme haben und weitere Unterstützung benötigen, finden Sie hier den nächsten aetka-Partner in Ihrer Nähe.


Mit freundlichen Grüßen

Daniel Gotteswinter

Rainer Krotter C&T Krotter Dr. Boecale-Str. 1 92331 Parsberg Tel: 09492-600130 info@ctkrotter.de
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