Frage vom 29.06.2016 (14:34 Uhr)
Nach System Update PlayStore kommt Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server [RH-01] warum?
Hallo seit meinem System Update kann ich bei dem PlayStore (Android 4.4) nicht mehr richtig starten dort steht dann Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server [RH-01]
LG
29.06.2016 16:08
Antwort durch aetka Profi
Thomas Grudzinski
Hallo,
Sie beheben die Fehlermeldung RH-01 im Google Play Store
folgendermaßen:
Einstellungen öffnen und dann „Apps“ ->
„Alle Apps“ wählen nach dem„Google Play Store“ suchen,
dort „Beenden/ Stoppen erzwingen“ anklicken
und dann „Speicher“ -> „Daten löschen/ Cache leeren“
Nun können Sie die Updates über „Aktualisierungen
deinstallieren“ entfernt werden
Den Play Store neu starten, jetzt sollte alles wieder
funktionieren und Aktualisierungen und Updates wieder gefahren werden!
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Grudzinski
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Thomas Grudzinski