Frage vom 17.05.2016 (10:50 Uhr)

Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server: [RH-01] - Was muss ich tun, um das zu beheben?


Beim öffnen von Google Play Store steht: Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server: [RH-01]
Was muss ich tun um das zu beheben?
Antwort vom 19.05.2016 (09:13 Uhr)
Bunsieck & Partner
Schönen Guten Tag,

ich habe zwei Lösungsvorschläge für Sie:

Methode 1:Unter Einstellungen > Optionen > Anwendungsmanager > ALLE bei den Apps “Google Play Store” und “Google Dienste-Framework” Daten und Cache löschen.

Methode 2:Den aktuellen Google-Account unter Einstellungen >Konten vom Gerät entfernen Android-Gerät neustarten Google-Account wieder hinzufügen

Bei allen weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Firma Bunsieck & Partner
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