Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server: [RH-01] – Was muss ich tun, um das zu beheben?

Beim öffnen von Google Play Store steht: Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server: [RH-01]
Was muss ich tun um das zu beheben?

19.05.2016 09:13
Antwort durch aetka Profi

Jan Franke

Bunsieck & Partner GmbH Kommunikationstechnik

Schönen Guten Tag,

ich habe zwei Lösungsvorschläge für Sie:

Methode 1:Unter Einstellungen > Optionen > Anwendungsmanager
> ALLE bei den Apps “Google Play Store” und “Google
Dienste-Framework” Daten und Cache löschen.

Methode 2:Den aktuellen Google-Account unter Einstellungen >Konten
vom Gerät entfernen Android-Gerät neustarten Google-Account wieder
hinzufügen

Bei allen weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Jan Franke
Bunsieck & Partner GmbH Kommunikationstechnik
Mergenthalerstraße 10 | 48268 Greven
Telefon: +492571918180
E-Mail: info@bunsieck.de

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Frage vom 17.05.2016 (10:50 Uhr)