Frage vom 06.11.2013 (18:09 Uhr)

Nokia Lumina 800 hängt sich auf

Habe Telekom Nokia Lumina 800, nachdem es Strom bekommt, vibriert es 2 x, dann startet (gelegentlich) da Telekom Logo und "frist sich fest", oder es erscheint nur das Ladesymbol auf unterster Ladungsstufe. Wie kann ich das Gerät resetten, ohne meine Daten zu verlieren, da ich sie erst sichern möchte. Wer kann helfen?
Antwort vom 06.11.2013 (19:08 Uhr)
GEUDER Kommunikationstechnik GmbH
Guten Tag, haben Sie es bereits mit einem SoftReset probiert? Hierbei gehen keine Daten verloren. Nokia Lumia 800 Soft Reset - hier müssen für einen Neustart des Gerätes die Lautstärketasten und der Powerknopf/-button für ca. 3-5 Sekunden gleichzeitig gedrückt werden. Manchmal reicht es auch den An/Ausschaltknopf für 10 Sekunden zu halten.
GEUDER Kommunikationstechnik GmbH Ansbacher Str. 8 97215 Uffenheim Tel. 09842/953520-0 Fax 09842/953520-20 Email info@geuder-gmbh.com Web www.geuder-gmbh.com
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